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Formación del genio de Apple

Formación del genio de Apple


Genius de Apple empleados son parte de una exclusiva membresía de individuos altamente entrenados que está calificada para ayudar a solucionar problemas y resolver algunos de los problemas informáticos más técnicos con productos de Apple.

Formación

Expertos en Macintosh genio, capacitados en la sede de Apple, tienen un "amplio conocimiento de los productos de Apple". Expertos de genio se esperan que sean capaces de respuesta casi todas técnica y solución de problemas problemas así como las reparaciones.

Calificaciones

Expertos Apple Genius son seleccionados por pasar una prueba sobre problemas comunes con los ordenadores de Apple y otros productos. Están sometidos a una serie de rigurosas pruebas en línea y módulos de formación, además de entrenamiento en Cupertino.

Expectativas de empleo

Como experta en genio, se espera que sean capaces de solucionar problemas informáticos para clientes mientras que otros están esperando en línea, combinando habilidades de servicio al cliente con las de un técnico en computación. Expertos de Genius también se espera que sean capaces de hacer más fondo técnico reparaciones así como trabajando con iPhones, iPads y iPods.