Eximbanker.com

Descripción de funciones Supervisor de recepción

Descripción de funciones Supervisor de recepción


Un supervisor de recepción gestiona recepcionistas, secretarios y secretarias de la empresa. Supervisores entrevista, contratan y capacitar a recepcionistas y realizan muchos deberes administrativos propios. Esto incluye escribir informes, presentación de documentos, contestar y reenvío de llamadas, manejo de correo entrante y saliente y recordando a superiores de sus citas. Además de eso, supervisores de recepción deben programar, organizar y supervisar su propio personal.

Conceptos básicos

Supervisores de recepción funcionan en una amplia gama de industrias, de las prácticas médicas a despachos de agencias de seguros. Asegúrese de que todos los deberes administrativos están siendo manejados con precisión y de manera oportuna. A menudo realizan tareas que algunos pueden considerar ser mundano, pero son críticos para el éxito de su empresa. Algunos recepcionistas mango contabilidad y contabilidad para su empresa u oficina, mientras que otros deben saludar a los clientes o clientes y dirigirlas en la dirección correcta.

Habilidades

Un supervisor de recepción debe poseer habilidades de comunicación verbal y escrita fuerte, como ella trata a menudo con directivos, empleados y clientes sobre una base diaria. Ella debe ser altamente organizado, motivado y un experto solucionador de problemas. Ella también debe sentirse cómodo delegando y dirigiendo un equipo y funciona bien solo o como miembro de un equipo. Supervisores de recepción normalmente necesitan tener por lo menos una comprensión básica de las matemáticas, escribiendo y presentación de procedimientos.

Fondo

No hay requisitos conjunto para alguien a convertirse en un supervisor de recepción, aunque la mayoría de los empleadores busca a candidatos con al menos un diploma de escuela secundaria o su equivalente. Muchos supervisores de recepción reciben una licencia o certificado, con licencia varían por estado. Áreas de estudio incluyen típicamente empresarial, administración, comunicaciones y finanzas. Pero educación no siempre es tan importante como mostrar un conocimiento de conocimientos administrativos y gerenciales, y lo que se necesita para tener éxito en el trabajo.

Perspectivas de

Puestos de trabajo para recepcionistas esperaba que disminuyen 15% entre 2008 y 2018, según la oficina estadounidense de estadísticas laborales (BLS). Es un ritmo más rápido que el promedio de las otras profesiones. Aunque no existe información específica para supervisores de recepción, se asume que su trabajo cae en la categoría de recepcionista general. El BLS especuló que crecimiento de otras industrias "tales como oficinas de los médicos y otros profesionales de la salud, servicios legales, servicios de cuidado personal, construcción y gestión y consultoría técnica" se traducirá en más puestos de trabajo para recepcionistas.

Ganancias

Recepcionistas obtuvo un salario medio de cualquier parte de £14.950 a más de £25.350 cada año en febrero de 2010, según PayScale.com. Supervisores de recepción son probables en el extremo superior de esa escala, dependiendo de su experiencia y tamaño de la empresa para la que se emplean.